網上證券交易系統故障 消費者有何保障？
今年4月初，有報道指某證券行的伺服器失靈，導致其網上交易平台不能正常運作，受影響的客戶因此不能進行即時期貨交易。過往也曾有不同銀行的網上銀行系統發生故障，本會亦間有收到有關投訴。現時若網上交易平台發生故障，銀行或證券行會怎樣處理？文章歸納了有回覆本會問卷的14間銀行或證券行的回應，並提醒消費者開立證券戶口須注意的事項。
今年4月初，有報道指某證券行的伺服器失靈，導致其網上交易平台不能正常運作，受影響的客戶因此不能進行即時期貨交易。過往也曾有不同銀行的網上銀行系統發生故障，本會亦間有收到有關投訴。現時若網上交易平台發生故障，銀行或證券行會怎樣處理？文章歸納了有回覆本會問卷的14間銀行或證券行的回應，並提醒消費者開立證券戶口須注意的事項。
