信用卡退款保障資訊不足發卡機構應提升透明度

信用卡可說是最常用的付款工具之一，去年有調查顯示，平均每名港人擁有4張信用卡，同年金融管理局的數字顯示本地零售銷售信用卡交易總額達$4,744億。然而有多少人知道，一旦商戶結業，預繳購買貨品或服務而未有取用的消費者，可透過信用卡退款保障機制，向發卡機構申請撤銷交易，取回相關款項？即使消費者知悉這機制的存在，又是否清楚理解申請程序？在預繳式消費日趨普遍的情況下，如何才能提升商戶倒閉時的預繳消費保障？