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外傭不對辦或遲遲未能履新 介紹所請把關!

外傭不對辦或遲遲未能履新  介紹所請把關!

本港對外傭服務的需求殷切,綜觀本會接獲有關外傭介紹所的投訴個案,有消費者反映聘請外傭的過程經歷不少阻滯,屢次申請不成功亦不獲退款;另外亦有女傭被指工作表現與履歷不符,最終揭發涉事公司透過即時翻譯協助女傭面試。由於消費者往往相信外傭介紹所的專業,依靠其提供的資料來甄選傭工及辦理手續,本會促請業界改善服務質素,加強與消費者的溝通,並就核查外傭履歷做好把關工作,以免為消費者加添煩惱。