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購買珠寶首飾常見投訴 查問清楚免生誤會

購買珠寶首飾常見投訴 查問清楚免生誤會

鑽石、玉器及金飾是不少人的心頭好,用來配襯服飾,出席不同場合,為個人裝扮添上格調及色彩。首飾背後亦可能蘊含一些特別的紀念意義,亦有消費者喜歡定期購買首飾期望能夠保值。然而,消費者購買珠寶首飾亦時有爭議發生,當中可能涉及消費者對珠寶產品的一些誤解。本文除了提醒大在購買珠寶首飾時,應該注意的事項外,亦介紹《珠寶零售業營商實務守則》及其投訴審查委員會(投審會)的功能。

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