认识廉航收费模式免招损失
近年，多间低成本航空公司（简称廉航）迅速在本港拓展市场，由旅客自行付费选用机位以外的服务，例如餐饮、行李托运等，旅客可因应个人需要而选择。尽管廉航为大众提供经济实惠的飞行选择，但本会於2014年收到涉及廉航的投诉个案数字则高达764宗。本会於今年年初向本港10间廉航进行调查，比较它们的服务收费及保障范围，助消费者进一步了解这种「用者自付」的新兴消费概念。
近年，多间低成本航空公司（简称廉航）迅速在本港拓展市场，由旅客自行付费选用机位以外的服务，例如餐饮、行李托运等，旅客可因应个人需要而选择。尽管廉航为大众提供经济实惠的飞行选择，但本会於2014年收到涉及廉航的投诉个案数字则高达764宗。本会於今年年初向本港10间廉航进行调查，比较它们的服务收费及保障范围，助消费者进一步了解这种「用者自付」的新兴消费概念。
