信用卡退款保障资讯不足发卡机构应提升透明度

信用卡可说是最常用的付款工具之一，去年有调查显示，平均每名港人拥有4张信用卡，同年金融管理局的数字显示本地零售销售信用卡交易总额达$4,744亿。然而有多少人知道，一旦商户结业，预缴购买货品或服务而未有取用的消费者，可透过信用卡退款保障机制，向发卡机构申请撤销交易，取回相关款项？即使消费者知悉这机制的存在，又是否清楚理解申请程序？在预缴式消费日趋普遍的情况下，如何才能提升商户倒闭时的预缴消费保障？