编者的话
政府及市场在过去一段时间公布的消息及数据，都为消费市道发出警号：10月零售业总销货价值按年大跌24.3%，是自政府公布数据以来的最大跌幅；饮食业亦响起警号，业界及政府估计，受到消费者外出用膳大幅减少影响，预期至今年底会有逾千间食肆结业。
一些大企业亦陆续传来坏消息，有化妆品专门店预告部分分店将结业，有航空公司因资金不足问题，被当局发出最后通牒，警告如没有注资将会被撤销牌照。
本会一直密切关注消费市场的一举一动，在近期时局不稳之下，尽管消费意欲下降，但市民仍维持一定消费能力。部分行业及商户的生意额不跌反升，例如网购家居用品及食品的公司，由于提供送货上门的服务，生意畅旺；部分家庭可能会多购罐头食品储存在家，以备不时之需，因此预先包装食品市场亦见增长；而市民减少到旺角、尖沙咀或铜锣湾等市区，选择留在当区消费，也令区内屋邨商场的食肆直接受惠。
不过，如果社会持续动荡，经济下滑加上失业率上升，整体的消费意欲及能力必然受到打击。正值年底圣诞新年的消费旺季，以现时的情况估计，消费市道相对往年会有显著跌幅，本会预期，零售业界在未来一段日子，定必会有大大小小的减价促销活动，务求以薄利多销甚至「蚀本价」，刺激消费。
减价对消费者来说当然是好事，但作为精明消费者，面对任何情况，在作出每个购买决定前，都必须考虑清楚自身的需要，不要盲目地因为减价而过度消费，购入一些本来无需要或较需要为多的物品，与近年来愈来愈受到重视的可持续消费背道而驰。
另外，消费者亦要特别留意涉及大额消费的预缴式项目。过往曾有不良商户在结业前以减价促销，骗取消费者付款后便「关门大吉」。为免造成金钱损失，消费者面对诱人优惠之时，应时刻保持理性，先考虑自己的负担能力及需要，如涉及预缴款项，应先了解商户的背景及口碑，才决定是否购买该项产品或服务。
大型商户结业随时令消费者损失不菲，以1998及99年为例，当年有两间大型商户倒闭，包括金狮影视店及超羣饼店，大批手持影视券及饼卡的市民损失惨重，单是这两间商户结业，本会已收到7,873宗投诉。根据当年本会的研究，消费者持有的饼券及影视券分别面值$3.1亿及$1.7亿，而这两间商户在行内有很高的市占率，消费者的损失随时上亿计。
近年的例子包括2016年结业的大型健身中心California Fitness，该商户更涉及不良营销手法，有消费者因而预缴巨额金钱，最终血本无归。上月，健身中心FAC因经营环境转差而结业，本会亦接获数百宗投诉。
在动荡的社会氛围下，不少香港人的圣诞新年愿望，都是刻下香港的问题能早日解决。本会将继续谨守岗位，监察市场，一旦发现影响消费者权益的事宜，定必尽早向消费者发出警示和建议。
