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外卖点餐成新常态 留意魔鬼细节免纠纷

1篇8蚊,3篇20蚊

外卖点餐成新常态 留意魔鬼细节免纠纷

受疫情影响,市民多了在家用膳,集结各式各样餐厅的外卖点餐平台顿时大受欢迎。由於外卖点餐服务需求大增,服务或许偶有闪失。过去半年,本会录得近170宗与外卖点餐平台有关的投诉,当中以送餐延误、遗漏或无法派送占最多,其次是服务质素。本会藉以下投诉个案提醒消费者使用外卖点餐平台要注意的地方。

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