网购平台胶袋收费混乱 想「剔除胶袋」无选择

自去年底实施优化塑胶购物袋收费计划（优化计划）后，有不少消费者向本会反映，部分网购平台怀疑出现滥收胶袋费及滥发胶袋的情况。除了订购货品派送上门需要收取相关费用外，选择店取货品亦设有相关收费，而到门市就已付之胶袋费索取胶袋时，仍被要求另付胶袋费才提供胶袋。为了解实际情况，本会职员早前以一般消费者身分于11间网店/网购平台（涉及12间商号）实试购买新鲜、冰鲜或冷藏食品及一般食品。结果在69次实试中，有超过半数需要就所订购的食品收取胶袋费或包装费，金额由$1至$6，然而部分网店/平台厘定的相关收费水平及政策有欠清晰。