Skip to main content

减电子垃圾!手机耳机保养维修待改善

减电子垃圾!手机耳机保养维修待改善

今时今日,手机和无线耳机已成为不少香港人出行必备的「孖宝」。无论走在大街上还是在乘车途中,手握智能手机、戴着耳机,便能处理不少日常事务或享受娱乐。随着科技发展迅速,消费者对产品质量或数量的需求与日俱增。但追新机、追高速、高画质之余,衍生电子废物的问题实不容忽视。根据环境保护署发表的「香港固体废物监测报告 2022年废物统计数字」,于2018至2022年间,本地循环再造的电器及电子设备数量呈上升趋势,而废电器及电子设备的回收率亦由2021年的74%轻微上升至2022年的75%;然而,从源头着手才能更有效减少电子废物。有见及此,本会进行市场调查,整合市面上部分手机及耳机品牌的售后保用、延长保用及保用期外的逐次维修服务范围和收费等资料,以检视是否有助消费者实行可持续消费的理念,延长电子产品的寿命,以减少电子垃圾。

环保政策

维修期限的资料透明度参差

参考表三,综合是次调查的6个手机品牌及11个耳机品牌(其中6个亦为手机品牌),撇除没有回复的「Apple」及「Bose」,当中分别只有3个手机品牌(「荣耀」、「索尼」及「小米」)及3个耳机品牌(「Devialet」、「荣耀」及「索尼」)提供较明确的维修期限,包括其产品在推出市埸后及停产后多久仍会提供维修服务,资料透明度相对较高。部分品牌的回复则较含糊,例如表示若有零件便提供维修服务等。