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手機遊戲實試 5大手法促玩家課金

手機遊戲實試 5大手法促玩家課金

手機遊戲開發商常以免費下載作招徠,透過內購功能(in-game purchase)向玩家銷售虛擬商品或服務以增加收入。本會實試下載及體驗11款免費的手機遊戲,探討這類手機遊戲如何利用玩家的心理,促使玩家付款購買各種虛擬商品或服務,俗稱課金,以及相關遊戲條款對玩家的保障程度。

透明度、條款及客戶服務

「抽獎、扭蛋、抽寶箱」作為免費手機遊戲出售商品的常見手法,中獎機率及獎品詳情的透明度會有助於玩家作出課金抽獎決定。然而,調查發現僅7款遊戲向玩家披露抽獎池內各類商品的獲得機率,當中5款遊戲(#1、#2、#6、#9及#11)抽到最稀有商品的機率低於1%,由0.2%至0.8%,而#4及#3中獎機率最低分別為3%及6.7%。由於中獎機率低,玩家或需要大量課金才有機會取得滿意的商品或資源,以獲得完整的遊戲……