殡仪服务欠透明要问清楚 48个套餐内容收费参差

选择殡仪服务注意事项

无论选择在殡仪馆或直接从医院出殡，家属或亲友在处理殡葬事宜时须注意下述事项：

1. 保管先人的证件和相关文件：医院和公众殓房外常有殡仪经纪徘徊，在未有决定前，应妥善保管先人的身份证及有关的死亡证明文件，切勿随便将重要文件交予他人或被藉词取去，以致办理手续、安排殡仪、安放遗体或骨灰时受制于人，增加额外开支。
    
2. 保持冷静：与殡仪服务商商讨丧礼事宜，即使心情悲伤，也应保持冷静，想清楚才做决定，不要受人怂恿，仓促签署「委托书」及支付订金。
    
3. 考虑经济能力：细心考虑采用的宗教仪式，例如道教、佛教、天主教、基督教，因为仪式繁简将影响殡葬开支，应考虑清楚个人经济能力和需要，才决定聘用主持法事的人数和进行法事的相关用品，千万不要与人比较。
    
4. 选择合适的棺木：如采用火葬，可选用一些木质较薄、价钱较相宜的棺木。
    
5. 问明各项收费：殡葬仪式和使用的物品繁多，除礼堂和棺木外，还有很多杂项开支，例如灵堂布置、纸扎品、香烛祭品、花牌／花篮、员工服务费、利是等，应向服务商逐一问清楚收费，并在单据上列明相关收费。若选择套餐服务，应问清楚具体内容，包括灵堂可容纳人数、棺木尺寸、堂倌服务时数、法师或祭品数目，及有否杂项开支等。
6. 达成共识再作决定：由于大部分殡仪开支在决定后都不能退款，例如租用殡仪馆及火化日期。为免招致金钱损失，在决定出殡日期和守夜地点等项目时，都应该先获得家属间的共识。

绿色殡葬

1. 在纪念花园撒灰：食环署辖下的纪念花园共12个，分别位于8个灵灰安置所，包括歌连臣角、钻石山、富山、葵涌、和合石、长洲、南丫岛及坪洲，可供市民撒放先人骨灰，费用全免。如欲为先人在撒灰后设置纪念牌匾，需缴交行政费用$90，未包括购买及安装牌匾的费用。
    
2. 海上撒灰：市民可在本港3个指定海域撒放先人骨灰，包括东龙洲以东、西博寮海峡以南及塔门以东。食环署每月提供数班渡轮，于每周六早上提供免费渡船服务，让市民将先人骨灰撒海，渡轮上亦有礼仪师协助市民举行简单悼念仪式，每位申请人可带同最多10名家属及亲友出席仪式。
3. 绿色殡葬中央登记名册：为鼓励市民预早规划身后安排，食环署在今年1月22日推出了绿色殡葬中央登记名册，让市民向家人表达选用绿色殡葬的心愿。当登记人离世，其亲友申请火化服务时，食环署可从登记名册知道登记人的意愿，并作出适当跟进。

套餐、非套餐？

部分没有提供套餐的服务商表示，所谓「套餐」只是一种营销手法，用来吸引顾客，服务内容较笼统、欠缺弹性，例如于殡仪馆举殡的套餐通常只包括使用殡仪馆小房间，容纳的人数有限，视乎丧礼的宗教仪式，例如一间可容纳30人的房间，如需进行法事，可容纳的人数或减半，顾客或需支付额外费用以更换较大的礼堂。另外，套餐提供的多为基本棺木，若棺木空间不足以容纳先人遗体，便要加钱换较大的棺木。

此外，部分殡仪服务（套餐或非套餐）或会按社署提供给综援人士的殓葬费用津贴最高金额（$15,540）为基准而提供服务，例如一些院出／直出服务，可能$10,000已可办妥所需服务，但会按殓葬费津贴的最高金额收取服务费。