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減電子垃圾!手機耳機保養維修待改善

減電子垃圾!手機耳機保養維修待改善

今時今日,手機和無線耳機已成為不少香港人出行必備的「孖寶」。無論走在大街上還是在乘車途中,手握智能手機、戴著耳機,便能處理不少日常事務或享受娛樂。隨著科技發展迅速,消費者對產品質量或數量的需求與日俱增。但追新機、追高速、高畫質之餘,衍生電子廢物的問題實不容忽視。根據環境保護署發表的「香港固體廢物監測報告 2022年廢物統計數字」,於2018至2022年間,本地循環再造的電器及電子設備數量呈上升趨勢,而廢電器及電子設備的回收率亦由2021年的74%輕微上升至2022年的75%;然而,從源頭著手才能更有效減少電子廢物。有見及此,本會進行市場調查,整合市面上部分手機及耳機品牌的售後保用、延長保用及保用期外的逐次維修服務範圍和收費等資料,以檢視是否有助消費者實行可持續消費的理念,延長電子產品的壽命,以減少電子垃圾。

智能手機調查結果

9款手機售價相差近5倍 
全部品牌均設1年售後保用

是次調查涵蓋6個較受歡迎的手機品牌,共9款型號,包括有關品牌過去12個月內在本地最暢銷的直身及摺疊式屏幕(如適用)智能手機,售價由最低$2,699(#2及#9)至最高$15,988(#5),相差接近5倍。當中有超過一半逾$7,500,售價高昂。值得留意的是,手機售價的高低與其所享有的售後保用服務未必有直接關係。就是次調查而言,雖然全部品牌均有向消費者提供售後保用服務,但免費維修服務主要只適用於因原……